Assurer la permanence des soins est un devoir déontologique pour tout médecin. Pour autant, votre médecin a également besoin de repos et ne peut pas être disponible 24h/24h.

Pour résoudre ce problème, il existe dans toute la France un système de permanence des soins : quand votre cabinet médical est fermé, si vous présentez un problème de santé qui ne peut pas attendre le retour de votre médecin, vous pouvez joindre une équipe de régulation médicale en composant le 3966.  Un médecin régulateur évaluera par téléphone votre état de santé, et vous proposera une solution adaptée à vos besoins : conseil médical, consultation avec un médecin de garde, consultation aux urgences, etc...

Attention toutefois à ne pas abuser de ce service : les capacités de réponse ont des limites, et un grand nombre d'appel entraine beaucoup de temps d'attente, qui peut être préjudiciable pour des personnes sévèrement malades. Avant d'appeler, demandez vous toujours si cela est bien justifié.

Bien évidement, en cas d'urgence vitale ou grave, n'hésitez pas à composer le 15. 

Mis à jour le 06 Mai 2024